A las personas nos encantan las historias, tienen la capacidad de atraparnos y de conectarnos con un mensaje como ningún otro medio. Nuestras primeras lecturas son los cuentos, y nuestra vida probablemente transcurre a la búsqueda de personas con quienes conectar y a quienes contarle el nuestro.Mañana sí me pondré los tacones y en una clase que impartiré sobre comunicación e innovación digital, recordaré aquella frase de Tony Hsieh, CEO de la compañía Zappos: "la gente olvidará lo que dijiste y olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará lo que les hiciste sentir."